中國快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)

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北京市郵政管理局督導(dǎo)檢查快遞企業(yè)旺季服務(wù)保障及安全生產(chǎn)情況

2012年01月17日

為做好快遞旺季服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作，指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)合理安排生產(chǎn)，確保服務(wù)質(zhì)量，杜絕安全生產(chǎn)事故，北京局近期對快遞業(yè)務(wù)旺季期間的服務(wù)保障和安全生產(chǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。

此次專項(xiàng)檢查分為兩個(gè)工作組，分別由北京市郵政管理局劉君局長、李新中副局長帶隊(duì)，共現(xiàn)場檢查EMS、順豐、中通、韻達(dá)、海航天天、申通、宅急送、聯(lián)邦快遞等近三十家快遞企業(yè)。工作組聽取了快遞企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營情況、旺季業(yè)務(wù)量變化及業(yè)務(wù)處理能力、穩(wěn)定員工隊(duì)伍的保障措施、突發(fā)事件應(yīng)急準(zhǔn)備等情況的匯報(bào)，重點(diǎn)檢查了企業(yè)安全生產(chǎn)、收寄驗(yàn)視制度及煙花爆竹禁放工作的落實(shí)執(zhí)行情況，運(yùn)輸、生產(chǎn)、消防、監(jiān)控等設(shè)備以及處理場地的安全防范措施和快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)范執(zhí)行情況。

工作組對快遞企業(yè)應(yīng)對業(yè)務(wù)旺季所持的積極態(tài)度和采取的措施給予了肯定，并著重強(qiáng)調(diào)：一要對企業(yè)的安全保障工作常抓不懈，注重安全措施防范，認(rèn)真執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，嚴(yán)防收寄違禁品，加大對運(yùn)輸車輛等的安全檢查工作力度，做好煙花爆竹禁放工作的執(zhí)行落實(shí)，消除安全隱患；二要保障網(wǎng)絡(luò)的暢通，保證服務(wù)不間斷，注重對員工的保障，確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定，并制定周密的應(yīng)急預(yù)案，防止快件積壓、滾存或延誤等；三要做好企業(yè)定位，保證業(yè)務(wù)旺季期間的服務(wù)品質(zhì)不降低，認(rèn)真執(zhí)行快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，保證服務(wù)時(shí)效，樹立良好的企業(yè)品牌，贏得社會(huì)的理解和支持。