中國快遞協(xié)會動態(tài)
“十二五”時期郵政行業(yè)將實現(xiàn)業(yè)務收入翻一番
2011年01月11日來源：1月11日，馬軍勝局長在國家郵政局2011年工作報告中指出，“十二五”時期，我國郵政行業(yè)改革和發(fā)展要構建“覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民、水平適度、持續(xù)發(fā)展”的郵政普遍服務體系，增強政府提供公共服務的能力；構建“便捷高效、競爭有序、技術先進、服務優(yōu)質”的快遞服務體系，打造快遞競爭新優(yōu)勢。要加快發(fā)展步伐，做大行業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)業(yè)務收入翻一番，對國民經(jīng)濟的貢獻率繼續(xù)提高。
到“十二五”末，全行業(yè)業(yè)務收入（不含郵政儲蓄直營收入）與國內(nèi)生產(chǎn)總值之比達到0.5%，新增就業(yè)崗位30萬個以上；要提高服務水平，優(yōu)化郵政和快遞服務網(wǎng)絡布局，提供高效便捷優(yōu)質的服務，滿足經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾的用郵需求?；就瓿煽瞻奏l(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所和行政村村郵站建設，基本實現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)設所，村村通郵。推進城鎮(zhèn)居民住宅樓信報箱建設，有效提升信報箱覆蓋水平。郵政網(wǎng)點平均服務人口達到2.2萬人。郵件全程時限、投遞頻次和深度不低于《郵政普遍服務》標準的要求。全國郵政普遍服務滿意度平均得分75分以上。構建多品種、個性化服務的快遞產(chǎn)品體系，提高當日遞、次晨達等限時產(chǎn)品的比重。重點快遞企業(yè)省會及重點城市間快件72小時投遞率達到90%。重點快遞企業(yè)快件跟蹤查詢和信息反饋的便利性、及時性和準確性大幅提升。骨干快遞企業(yè)達到《快遞服務》標準?？爝f服務的社會用戶滿意度達到70分以上；要增強競爭能力，推動郵政行業(yè)轉型升級，支持企業(yè)做大做強，把快遞培育成現(xiàn)代服務業(yè)新的增長點。郵政企業(yè)整體運營規(guī)模進入世界500強；形成一批具有良好社會信譽、技術先進、網(wǎng)絡順暢、業(yè)務收入超百億，具有一定國際競爭力的大型企業(yè)。
