各省快遞協(xié)會動態(tài)
廣西快遞協(xié)會下發(fā)關(guān)于做好2020 年快遞業(yè)務(wù) 旺季服務(wù)保障工作的通知
2020年10月29日來源：廣西快遞協(xié)會近日，廣西快遞協(xié)會下發(fā)關(guān)于做好2020 年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作的通知。
通知全文轉(zhuǎn)發(fā)了中國快遞協(xié)會于2020 年10 月14 日在上海召開的快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)動員大會上，中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長韓瑞林在會上做的重要講話。
為了早布局、早謀劃，實現(xiàn)服務(wù)與安全齊頭并重，強化組織、技術(shù)和安全運營保障，打好今年“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)工作平穩(wěn)運行攻堅戰(zhàn)，協(xié)會提出幾點意見：
一是提高思想認識，強化責任擔當。今天的快遞業(yè)，已經(jīng)發(fā)展成為與老百姓日常生活緊密相關(guān)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，為國脈所系、發(fā)展所需、民生所依，受到黨中央、國務(wù)院一直以來的高度重視。習近平總書記對郵政快遞業(yè)的發(fā)展做出了系列重要指示、批示，充分肯定了郵政業(yè)服務(wù)經(jīng)濟社會的重要作用，為行業(yè)發(fā)展指明了新的方向。做好“雙11”旺季服務(wù)保障工作，正是我們貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神的實踐與體現(xiàn)。我們務(wù)必要提高思想認識，強化責任擔當，落實企業(yè)主體責任，保障旺季安全平穩(wěn)運行。要根除麻痹松懈思想，做好應(yīng)對各種情況的應(yīng)急方案、預案，杜絕發(fā)生重大生產(chǎn)責任事故、交通安全事故；要做好基層網(wǎng)點的穩(wěn)定維護工作，保障快遞員的合法權(quán)益，不發(fā)生企業(yè)內(nèi)外集體投訴和斷網(wǎng)積壓事件，提高應(yīng)急處理和化解重大風險的能力；要繼續(xù)做好疫情防控工作，加強對生產(chǎn)場所及員工的疫情監(jiān)控和防護，防止疫情反彈。
二是合理調(diào)度有序推進，上下協(xié)同平穩(wěn)過度。據(jù)預測，由于受社會活動及經(jīng)濟活動的加快運行，今年的“雙11”快件量仍將延續(xù)增長態(tài)勢，全行業(yè)仍將面臨空前壓力和嚴峻挑戰(zhàn)。我們要保持高度重視，采取有效措施，做到有備無患，防范于未然；要加強合理調(diào)度，錯峰疏導，有序銜接，特別是要加強對加盟基層網(wǎng)點的運力及投遞能力進行監(jiān)控，防止爆倉和積壓；企業(yè)要合理優(yōu)化運能、路由、頻次、時限，對倉儲、車輛、設(shè)備、場地、人員等要做好儲備工作；對快件的進出要按照計劃做好合理調(diào)度，有效緩解流量高峰對末端網(wǎng)點帶來的壓力。
三是加強與政府、交通、新聞媒體等部門的溝通合作，營造良好的社會氛圍，保障快件運行暢通，促進社會公眾對旺季期間快遞企業(yè)及快遞員工辛勤勞動的認同與理解。要及時反映企業(yè)在奮戰(zhàn)“雙11”旺季服務(wù)生產(chǎn)中的突出亮點，弘揚快遞從業(yè)人員吃苦耐勞、奮力拼搏的風采風貌，把行業(yè)正能量及時傳遞給全社會。要認真、耐心做好社會上的投訴接待工作，對反映的問題，要及時作出回應(yīng)，迅速進行整改，以維護行業(yè)及企業(yè)的良好形象。
