各省快遞協(xié)會動態(tài)
“跨越心橋”人際關(guān)系與溝通技巧心理講座 ——走進(jìn)咸寧市郵政快遞業(yè)
2024年09月05日來源：咸寧市快遞行業(yè)協(xié)會
9月3日晚，咸寧市郵政管理局、市快遞行業(yè)協(xié)會聯(lián)合市總工會在全市郵政快遞業(yè)開展了“跨越心橋”人際關(guān)系與溝通技巧心理講座，旨在引導(dǎo)行業(yè)工作者們在工作和生活中中如何更好的與客戶、同事等進(jìn)行友好溝通和交流，提升行業(yè)從業(yè)者心理素質(zhì)和心理健康水平，拓寬人際關(guān)系溝通的橋梁。
咸寧市總工會的陳仙娥老師結(jié)合快遞員工作的實(shí)際，有針對性的從多個方面講述在工作中、生活中如何處理好人際關(guān)系。例如，如何在工作中化解客戶的誤解，如何與年紀(jì)大的客戶進(jìn)行有效溝通和解釋等等，現(xiàn)場反響熱烈，互動積極，氣氛活躍，取得了良好效果。
通過此次心理講座，快遞員們學(xué)會了更多人與人之間相處的方法，紛紛表示，在今后的工作、生活中將積極運(yùn)用此次講座學(xué)到的知識，以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中。
截至目前，咸寧市快遞行業(yè)協(xié)會聯(lián)合市總工會、市郵政管理已多次開展快遞員群體心理健康輔導(dǎo)工作，下一步，市快遞行業(yè)協(xié)會將繼續(xù)多舉措切實(shí)維護(hù)快遞員群體合法權(quán)益。
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