各省快遞協(xié)會動態(tài)

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旺季期間廣西快遞協(xié)會到企業(yè)開展調(diào)研活動

2025年11月11日

為貫徹落實(shí)中國快遞協(xié)會2025年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作協(xié)調(diào)會會議精神，圍繞“安全、暢通、暖心、綠色”目標(biāo)，凝聚共識，明確路徑，為今年的超長旺季保駕護(hù)航。近日，廣西快遞協(xié)會深入申通、韻達(dá)等駐邕品牌快遞企業(yè)的分撥中心開展安全生產(chǎn)與保通保暢保員工穩(wěn)定專項(xiàng)調(diào)研，切實(shí)保障旺季快遞服務(wù)平穩(wěn)有序。

調(diào)研組深入企業(yè)分撥中心，重點(diǎn)查看智能分揀設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、消防設(shè)施配備、快件消殺流程等關(guān)鍵環(huán)節(jié)；調(diào)研組聽取企業(yè)匯報關(guān)于超長旺季生產(chǎn)的各項(xiàng)應(yīng)對舉措：通過新增智能分揀設(shè)備提升處理效率、優(yōu)化路由規(guī)劃、新增儲備運(yùn)輸車輛、臨時擴(kuò)充從業(yè)人員、通過錯峰發(fā)貨、均衡配送緩解流量壓力，全力應(yīng)對業(yè)務(wù)增長。

在確保員工隊(duì)伍穩(wěn)定保障方面，調(diào)研組詳細(xì)詢問企業(yè)旺季工作強(qiáng)度、作息安排及勞動權(quán)益保障情況，叮囑企業(yè)合理調(diào)配人力，避免疲勞作業(yè)，落實(shí)必要的物資與安全保障。同時囑咐：一是要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)綜合管控，保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全可控、員工隊(duì)伍人員穩(wěn)定。二是要加強(qiáng)加盟末端網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險研判和排查整治，有效防范化解末端網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)高峰梗阻問題。三是要要強(qiáng)化申訴處理，保障申訴渠道暢通，及時妥善解決消費(fèi)者反映的問題，提升服務(wù)質(zhì)量。

此次調(diào)研進(jìn)一步明確了企業(yè)主體責(zé)任，凝聚了行業(yè)共識。廣西快遞協(xié)會將持續(xù)聯(lián)動郵政管理部門、企業(yè)等多方力量，構(gòu)建 “上下協(xié)同、政企聯(lián)動” 的保障機(jī)制，全力打造安全有序、暢通高效、暖心惠民的“雙 11 ”快遞服務(wù)環(huán)境，助力廣西快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。