中國(guó)快遞協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)
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直面快遞熱點(diǎn)暢談發(fā)展 全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝接受新華社專(zhuān)訪
每天，南來(lái)北往的包裹，通過(guò)快遞送往千家萬(wàn)戶。一方面，快遞的迅猛發(fā)展，極大豐富和便利了我們的生活；另一方面，發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題，該如何解決？記者專(zhuān)訪了全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝。 【問(wèn)：互聯(lián)網(wǎng)如何影響郵政行業(yè)？】 馬軍勝：原來(lái)社會(huì)認(rèn)為我們郵政是夕陽(yáng)行業(yè)，我從不這么認(rèn)為，這些年的發(fā)展也驗(yàn)證了我的判斷。以前郵政主要業(yè)務(wù)是信件等郵政普遍服務(wù)，也有快遞，但是當(dāng)時(shí)定位為附加業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，是人們拿“金錢(qián)換時(shí)間”的業(yè)務(wù)，難“接”地氣。 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，給郵政行業(yè)帶來(lái)新的沖擊，促使行業(yè)改革發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新能力日益增強(qiáng)。電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等新型服務(wù)業(yè)態(tài)的迅猛發(fā)展，使快遞日益大眾化。去年全國(guó)快遞量達(dá)92億件，僅個(gè)人網(wǎng)購(gòu)就達(dá)到1.86萬(wàn)億元的規(guī)模，而2006年還只有幾百億的規(guī)模。 【問(wèn)：中國(guó)未來(lái)的快遞將如何發(fā)展？】 馬軍勝：今年我國(guó)極有可能成為快遞第一大國(guó)。但平均來(lái)看，我國(guó)每年人均只有7件快遞，僅及國(guó)際平均水平，和歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家人均30件左右的水平仍然有很大差距。 中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)民有五、六億，經(jīng)常購(gòu)物的1.3億，70％是女同胞和35歲以下人群，隨著今后發(fā)展，快遞發(fā)展主要有以下趨勢(shì)： ——向下發(fā)展。針對(duì)當(dāng)前我國(guó)城鄉(xiāng)差距過(guò)大的局面，我們啟動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程，支持快遞企業(yè)在縣一級(jí)設(shè)置更多經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，有條件的地方延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)，盡快讓廣大農(nóng)民享受網(wǎng)購(gòu)服務(wù)。同時(shí)，推進(jìn)“快遞西進(jìn)”工程，引導(dǎo)快遞企業(yè)加大中西部市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，改善區(qū)域均衡度。 ——專(zhuān)業(yè)發(fā)展。這幾年我們注意到，快遞市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)分工越來(lái)越精細(xì)：商務(wù)文件，要得急；有些人購(gòu)物，不在意快遞時(shí)間，只要求價(jià)格低廉；有的東西需要準(zhǔn)時(shí)送到，不要早也不要晚，否則還要產(chǎn)生倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用。在業(yè)務(wù)板塊，快遞業(yè)將在標(biāo)準(zhǔn)快遞和國(guó)內(nèi)電商快遞基礎(chǔ)上，著力發(fā)展服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)快遞和跨境電商快遞等。 【問(wèn)：如何看待互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的跨界競(jìng)爭(zhēng)？】 馬軍勝：互聯(lián)網(wǎng)跨界是大勢(shì)所趨。的確，這幾年快遞發(fā)展越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，隨著網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)的興起，京東、蘇寧、騰訊也申請(qǐng)了快遞許可證，紛紛進(jìn)入快遞領(lǐng)域，使行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加精細(xì)化。 近來(lái)我們看到快遞與物流的結(jié)合，與電子商務(wù)公司上下游的結(jié)合，與媒體等不同介質(zhì)的結(jié)合。我們很高興看到各種跨界融合，使快遞更接地氣、更物有所值、更富有內(nèi)涵。所以我經(jīng)常說(shuō)，要擁抱互聯(lián)網(wǎng)，郵政、快遞才會(huì)走得更遠(yuǎn)。 【問(wèn)：與國(guó)際快遞相比，我國(guó)快遞的差距在哪里？】 馬軍勝：與國(guó)際快遞相比，我國(guó)快遞發(fā)展仍處在初級(jí)階段。從行業(yè)規(guī)?？?，我國(guó)快遞收入總規(guī)模不到ＵＰＳ的80％。從服務(wù)水平看，四大國(guó)際快遞公司產(chǎn)品體系豐富，能夠在全球范圍內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的時(shí)限承諾服務(wù)，而我國(guó)快遞服務(wù)低價(jià)低質(zhì)、惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象突出，快件延誤、損毀、丟失等問(wèn)題還比較嚴(yán)重。 同時(shí)也要看到，我國(guó)快遞市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，好多政策瓶頸還沒(méi)有解決，且剛性需求又凸顯，故出現(xiàn)了很多“草根快遞”，就像路邊的菜攤一樣，他們做快遞主要是養(yǎng)家糊口，還沒(méi)有將快遞作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)做，快遞企業(yè)家也有待成長(zhǎng)。希望社會(huì)能夠給予他們更多理解和關(guān)愛(ài)。下一步我們還將注重培養(yǎng)壯大骨干企業(yè)，進(jìn)一步提高產(chǎn)業(yè)集中度。 【問(wèn)：快遞快速發(fā)展是否給監(jiān)管帶來(lái)很多難題？如何避免去年發(fā)生的“奪命快遞”？】 馬軍勝：的確，國(guó)內(nèi)多數(shù)快遞企業(yè)規(guī)模偏小、實(shí)力偏弱，還沒(méi)有形成以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)力，行業(yè)的安全形勢(shì)和監(jiān)管工作面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 快遞的安全問(wèn)題是社會(huì)大事。防范“奪命快遞”，我們積極構(gòu)建“三道閘門(mén)”，明確寄件人寄遞行為的法律責(zé)任，落實(shí)企業(yè)安全管理主體責(zé)任，強(qiáng)化郵政管理部門(mén)安全監(jiān)管責(zé)任，嚴(yán)懲違法企業(yè)。這件事也給我們敲響警鐘，安全責(zé)任重于泰山，安全監(jiān)管關(guān)鍵是要有制度，還要加強(qiáng)事前事中事后巡檢，加強(qiáng)各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，創(chuàng)新管理手段?？傊?，要比過(guò)去更加嚴(yán)格，要把安全準(zhǔn)入門(mén)檻進(jìn)一步提高。 【問(wèn)：如何推進(jìn)郵政的進(jìn)一步改革？】 馬軍勝：從1998年到現(xiàn)在，郵政已經(jīng)經(jīng)歷了四次改革。每次改革都挖掘和釋放了需求潛力，大大促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展，才有了今天好的勢(shì)態(tài)。我們?nèi)匀灰粩嗳嫔罨母?，比如，?duì)郵政普通服務(wù)，還要轉(zhuǎn)變觀念，完善機(jī)制，健全網(wǎng)絡(luò)，提高質(zhì)量。 十八屆三中全會(huì)再次強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)的作用。市場(chǎng)能做的事情，我們不要干預(yù)，該政府發(fā)揮作用的時(shí)候我們也不能撒手不管。目前，我們正在和商務(wù)部門(mén)積極溝通，探索在社區(qū)的商店、便利店等代投快遞，依靠社會(huì)力量解決快遞“最后一公里”的難題。
2014-03-04 -
李惠德常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)參加浙江快遞協(xié)會(huì)第二屆會(huì)員大會(huì)
2月28日，浙江省快遞行業(yè)協(xié)會(huì)第二屆會(huì)員大會(huì)在杭州召開(kāi)，會(huì)議回顧了協(xié)會(huì)成立以來(lái)，在推動(dòng)行業(yè)自律、服務(wù)行業(yè)發(fā)展等方面所取得的成果，同時(shí)選舉產(chǎn)生第二屆理事會(huì)及協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，陳繼松當(dāng)選新一屆協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，會(huì)議還選舉產(chǎn)生了11名副會(huì)長(zhǎng)，其中楊世忠當(dāng)選副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)。中國(guó)快遞協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李惠德、浙江省郵政管理局局長(zhǎng)王文海參加會(huì)議并講話。 李惠德指出，浙江快遞協(xié)會(huì)立足浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)現(xiàn)狀，以推進(jìn)快遞服務(wù)科學(xué)發(fā)展為中心，努力發(fā)揮著服務(wù)、協(xié)調(diào)、自律的作用，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為浙江快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)。希望新一屆協(xié)會(huì)要圍繞中心、服務(wù)大局，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，在新的起點(diǎn)上開(kāi)創(chuàng)協(xié)會(huì)工作的新局面。他強(qiáng)調(diào)，全行業(yè)還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，特別是李克強(qiáng)總理慰問(wèn)視察快遞企業(yè)的重要指示精神，圍繞國(guó)家郵政局馬軍勝局長(zhǎng)提出的“抓改革、促發(fā)展、惠民生”這條主線，發(fā)揚(yáng)“黑馬”精神，加快改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)，繼續(xù)推進(jìn)和引領(lǐng)浙江快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2014-03-01 -
李惠德常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)參加中通2014年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李惠德作重要講話 2月27日，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李惠德出席了中通快遞2014年全國(guó)網(wǎng)絡(luò)工作會(huì)議并作講話。中通包括股東、董事及全網(wǎng)代表共600余人參加了會(huì)議。 會(huì)上，李惠德常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)傳達(dá)了國(guó)家郵政局2014年全國(guó)郵政工作會(huì)議和馬軍勝局長(zhǎng)講話精神，并重點(diǎn)傳達(dá)了國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)慰問(wèn)基層快遞員時(shí)的重要指示精神，深刻分析了當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展趨勢(shì)。他強(qiáng)調(diào)，2014年快遞業(yè)還將保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，中通應(yīng)抓住機(jī)遇、乘勢(shì)而上、加大投入，完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提升快遞服務(wù)，為真正實(shí)現(xiàn)大而強(qiáng)的中通夢(mèng)而努力奮斗。 賴梅松董事長(zhǎng)在工作報(bào)告中全面總結(jié)和回顧了2013年中通網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況，安排部署了2014年主要工作。他要求，全網(wǎng)要以改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線，以推動(dòng)中通從做大規(guī)模向做強(qiáng)實(shí)力轉(zhuǎn)變?yōu)橹行?，以“向下、向西、向外”發(fā)展為重點(diǎn)，抓細(xì)節(jié)，重落實(shí)，強(qiáng)監(jiān)管，穩(wěn)發(fā)展，為民族快遞和國(guó)民經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。 會(huì)議還對(duì)中通2013年度優(yōu)秀員工、優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)、優(yōu)秀分撥中心進(jìn)行了表彰和頒獎(jiǎng)。
2014-02-28 -
高宏峰會(huì)長(zhǎng)與協(xié)會(huì)秘書(shū)處座談交流
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) 2月27日上午，高宏峰會(huì)長(zhǎng)與協(xié)會(huì)秘書(shū)處進(jìn)行座談交流，聽(tīng)取了各部門(mén)今年的主要工作計(jì)劃，并對(duì)協(xié)會(huì)重點(diǎn)工作的開(kāi)展，難點(diǎn)工作的突破和協(xié)會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提出了寶貴的意見(jiàn)與建議。 高宏峰會(huì)長(zhǎng)結(jié)合大家的發(fā)言提出了四項(xiàng)要求：一是中國(guó)快遞業(yè)發(fā)展空間巨大，發(fā)展的路還很長(zhǎng)，我們要注重在前進(jìn)過(guò)程中不斷改進(jìn)、提高、深化行業(yè)發(fā)展重要意義的認(rèn)識(shí)。二是要在政府主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。三是協(xié)會(huì)組織是社會(huì)組織的重要組成部分，行業(yè)協(xié)會(huì)要在行業(yè)發(fā)展中充分發(fā)揮作用，要走專(zhuān)業(yè)化道路，提高專(zhuān)業(yè)化水平，還要把本職工作做實(shí)，把自身隊(duì)伍做強(qiáng)，才能更好地為會(huì)員企業(yè)服務(wù)。四是快遞業(yè)經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的高速發(fā)展，目前已經(jīng)到了需要高度重視提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平、管理水平和提升服務(wù)能力的階段，協(xié)會(huì)要注重這方面的工作，推動(dòng)行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
2014-02-27 -
國(guó)家郵政局部署全國(guó)“兩會(huì)”期間郵政、快遞服務(wù)和安全工作
日前，國(guó)家郵政局下發(fā)《關(guān)于做好全國(guó)“兩會(huì)”期間郵政、快遞服務(wù)和安全工作的通知》，要求各省（區(qū)、市）郵政管理部門(mén)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，細(xì)化各項(xiàng)措施，把服務(wù)與安全的各項(xiàng)工作要求落到實(shí)處，努力為“兩會(huì)”提供優(yōu)質(zhì)、便捷、安全的郵政、快遞服務(wù)。 《通知》要求，各?。▍^(qū)、市）郵政管理局要督促郵政企業(yè)、快遞企業(yè)加強(qiáng)管理，采取有效措施改善服務(wù)，確保各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)，保障郵件、快件傳遞準(zhǔn)確和及時(shí)。要督促郵政企業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理郵件查詢、賠償、郵票銷(xiāo)售等用戶反映突出的服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題。 《通知》要求，各?。▍^(qū)、市）郵政管理局要采取有效措施，努力維護(hù)郵政行業(yè)和諧穩(wěn)定和寄遞渠道安全暢通。嚴(yán)密防范不法分子利用寄遞渠道從事各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，督促企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)收寄驗(yàn)視等安全制度，嚴(yán)把收寄驗(yàn)視關(guān)口，堅(jiān)決將各類(lèi)禁寄物品堵截在寄遞渠道之外。認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作，督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)逐一認(rèn)真排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與整改各類(lèi)安全隱患，堅(jiān)決防止發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故。認(rèn)真接待消費(fèi)者咨詢和受理消費(fèi)者申訴，依法妥善處理郵政、快遞服務(wù)消費(fèi)糾紛，嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任制。 《通知》強(qiáng)調(diào)，各省（區(qū)、市）郵政管理局要進(jìn)一步落實(shí)應(yīng)急管理職責(zé)，完善“兩會(huì)”期間的專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保及時(shí)有效處置郵政、快遞服務(wù)或安全方面的各類(lèi)突發(fā)事件，最大限度減少損失和影響。
2014-02-27 -
國(guó)家郵政局關(guān)于2014年1月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告
1月，國(guó)家郵政局和各?。▍^(qū)、市）郵政管理局通過(guò)“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話和申訴網(wǎng)站共受理消費(fèi)者申訴71076件。申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的2622件，占總申訴量的3.7％；涉及快遞業(yè)務(wù)問(wèn)題68454件，占總申訴量的96.3％。已處理申訴中有效申訴（確定企業(yè)責(zé)任的）28971件，同比增長(zhǎng)8.4％，增幅下降135.6個(gè)百分點(diǎn)。有效申訴中涉及郵政服務(wù)問(wèn)題的608件，占有效申訴量的2.1％；涉及快遞業(yè)務(wù)問(wèn)題的28363件，占有效申訴量的97.9％。經(jīng)調(diào)解消費(fèi)者申訴已全部妥善處理，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失278.8萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27.1％，消費(fèi)者對(duì)申訴處理滿意率93.7％，同比增加3.5個(gè)百分點(diǎn)。 一、郵政服務(wù)申訴情況 1月，受理消費(fèi)者關(guān)于郵政服務(wù)問(wèn)題的有效申訴608件，環(huán)比增長(zhǎng)31.9％，同比增長(zhǎng)14.5％，同比增幅下降206個(gè)百分點(diǎn)。 1月消費(fèi)者申訴的郵政服務(wù)主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)表 二、快遞業(yè)務(wù)申訴情況 ?。ㄒ唬┫M(fèi)者申訴的主要問(wèn)題 1月，受理消費(fèi)者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴28363件，環(huán)比增長(zhǎng)21.4％，同比增長(zhǎng)8.2％，同比增幅下降134.6個(gè)百分點(diǎn)。 1月消費(fèi)者申訴快遞業(yè)務(wù)的主要問(wèn)題及所占比例統(tǒng)計(jì)表 （二）消費(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)申訴情況 1月，消費(fèi)者對(duì)47家快遞企業(yè)進(jìn)行了有效申訴，全國(guó)快遞業(yè)務(wù)平均百萬(wàn)件快件有效申訴31.9件，環(huán)比增加10.1件，同比減少6.1件。 2014年1月主要快遞企業(yè)申訴率表 單位：件有效申訴/百萬(wàn)件快件 2014年1月，快遞企業(yè)對(duì)省（區(qū)、市）郵政管理局轉(zhuǎn)辦的申訴未能按規(guī)定時(shí)限回復(fù)的有63件,同比減少299件。 三、消費(fèi)者申訴區(qū)域分布情況 2014年1月各省（區(qū)、市）郵政服務(wù)申訴率表 單位：件有效申訴/千萬(wàn)件進(jìn)出口郵件 2014年1月各?。▍^(qū)、市）快遞業(yè)務(wù)申訴率表 單位：件有效申訴/百萬(wàn)件進(jìn)出口快件
2014-02-21 -
國(guó)家郵政局公布2014年1月份郵政行業(yè)運(yùn)行情況
2014年1月，受春節(jié)假期因素影響，全行業(yè)同比增速有所放緩，但仍保持較高水平。郵政企業(yè)和全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入）完成254.2億元，同比增長(zhǎng)18.7%；業(yè)務(wù)總量完成259.2億元，同比增長(zhǎng)23.3%。 1月，郵政函件業(yè)務(wù)完成5.3億件，同比下降16.4%；包裹業(yè)務(wù)完成716.1萬(wàn)件，同比下降20.9%；報(bào)紙業(yè)務(wù)完成16.6億份，同比下降4.2%；雜志業(yè)務(wù)完成9345.4萬(wàn)份，同比下降6.3%；匯兌業(yè)務(wù)完成1471.3萬(wàn)筆，同比下降20.8%。 1月，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成8.9億件，同比增長(zhǎng)29.1%；業(yè)務(wù)收入完成146.2億元，同比增長(zhǎng)28.3%。其中，同城業(yè)務(wù)收入完成16.9億元，同比增長(zhǎng)38.3%；異地業(yè)務(wù)收入完成82.2億元，同比增長(zhǎng)22%；國(guó)際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入完成25.3億元，同比增長(zhǎng)15%。 1月，同城、異地、國(guó)際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的11.6%、56.2%和17.3%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的25.5%、71.8%和2.7%。與上年同期相比，同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升0.9個(gè)百分點(diǎn)，異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重下降了3個(gè)百分點(diǎn)，國(guó)際及港澳臺(tái)業(yè)務(wù)收入的比重下降了2個(gè)百分點(diǎn)。 1月，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入的比重分別為82.8%、9.5%和7.7%，業(yè)務(wù)量比重分別為81.1%、11.1%和7.8%。與去年同期相比，東部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重上升了0.3個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)量比重上升了0.3個(gè)百分點(diǎn)；中部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重上升了0.2個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)量比重下降了0.5個(gè)百分點(diǎn)；西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)收入比重下降了0.5個(gè)百分點(diǎn)，快遞業(yè)務(wù)量比重上升了0.2個(gè)百分點(diǎn)。 2014年1月，快遞服務(wù)品牌集中度指數(shù)CR8為78.9。 快遞業(yè)務(wù)量前50位城市情況表 快遞業(yè)務(wù)收入前50位城市情況表
2014-02-21 -
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)召開(kāi)各省快遞協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)座談會(huì)
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng) 參會(huì)代表一行參觀順豐呼叫中心 2月19日，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)在深圳召開(kāi)各省快遞協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)座談會(huì)。會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹了李克強(qiáng)總理視察西安順豐的重要指示精神，并進(jìn)行了工作交流。廣東省郵政管理局局長(zhǎng)羅建青以及深圳市郵政管理局、深圳快遞協(xié)會(huì)應(yīng)邀參加了本次會(huì)議。會(huì)議由常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李惠德主持。 羅建青局長(zhǎng)對(duì)于此次會(huì)議在深圳召開(kāi)表示熱烈歡迎，并向與會(huì)代表介紹了廣東快遞業(yè)近年來(lái)的發(fā)展?fàn)顩r。 李惠德常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)進(jìn)一步傳達(dá)貫徹了李克強(qiáng)總理視察西安順豐的重要指示精神和國(guó)家郵政局黨組貫徹落實(shí)總理指示的要求，他強(qiáng)調(diào)，全行業(yè)要牢牢抓住總理慰問(wèn)視察快遞企業(yè)的大好契機(jī)，積極按照馬軍勝局長(zhǎng)發(fā)揮“黑馬”精神的要求，增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和大局意識(shí)，開(kāi)創(chuàng)快遞業(yè)發(fā)展的新局面。 會(huì)上，來(lái)自31個(gè)省的快遞協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人就行業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題與困難以及所取得的經(jīng)驗(yàn)成果進(jìn)行了充分的交流學(xué)習(xí)，大家共同出謀劃策，寄望快遞業(yè)大發(fā)展上水平。 會(huì)議還聽(tīng)取了順豐速運(yùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展與規(guī)劃情況的介紹，各省協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人也就順豐在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展情況提出了中肯的意見(jiàn)與建議，此次互動(dòng)交流增進(jìn)了各省級(jí)協(xié)會(huì)與企業(yè)總部的相互了解與溝通聯(lián)系。 通過(guò)本次會(huì)議，各省（區(qū)、市）快遞協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)表示總理對(duì)快遞業(yè)的關(guān)懷與重要指示令大家振奮，表示將會(huì)議精神帶回各省學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好，進(jìn)一步為政府和企業(yè)做好服務(wù)。 參會(huì)代表一行會(huì)后還來(lái)到順豐深圳呼叫中心和轉(zhuǎn)運(yùn)中心進(jìn)行了參觀。
2014-02-20 -
中國(guó)快遞協(xié)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)李克強(qiáng)總理重要指示精神和國(guó)家郵政局相關(guān)工作部署
2月11日，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)秘書(shū)處召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在順豐視察慰問(wèn)時(shí)的重要指示精神，傳達(dá)了國(guó)家郵政局黨組為落實(shí)總理講話精神而做出的相關(guān)工作部署。 常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)李惠德指出，李克強(qiáng)總理視察慰問(wèn)順豐公司時(shí)的重要講話，是對(duì)我國(guó)快遞業(yè)近年來(lái)蓬勃發(fā)展的關(guān)心與肯定，是對(duì)全行業(yè)百萬(wàn)從業(yè)人員極大的鼓舞和鞭策。我們要以此為機(jī)遇，在新的一年中，根據(jù)馬軍勝局長(zhǎng)的要求，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮“黑馬”精神，策馬揚(yáng)鞭，早日實(shí)現(xiàn)“建成與小康社會(huì)相適應(yīng)的現(xiàn)代郵政業(yè)”的奮斗目標(biāo)。按照國(guó)家郵政局相關(guān)工作要求，協(xié)會(huì)提出四項(xiàng)貫徹落實(shí)具體措施： 一是要真抓實(shí)干，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅。中國(guó)快遞協(xié)會(huì)將圍繞國(guó)家郵政局中心工作，按照年初制定的工作計(jì)劃，早部署、早推進(jìn)、早落實(shí)，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)一季度工作的開(kāi)門(mén)紅。 二是全面深化改革，推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。全行業(yè)要從實(shí)際出發(fā)，按照十八屆三中全會(huì)的要求，進(jìn)一步深化改革，加大企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐。通過(guò)深化改革，快遞業(yè)要在標(biāo)準(zhǔn)快遞和國(guó)內(nèi)電商快遞基礎(chǔ)上，著力發(fā)展服務(wù)先進(jìn)制造業(yè)快遞和跨境電商快遞，鼓勵(lì)企業(yè)打造個(gè)性化差異化服務(wù)，充分利用市場(chǎng)機(jī)制推進(jìn)快遞企業(yè)資產(chǎn)重組。 三是要注重提高服務(wù)質(zhì)量，保障行業(yè)生產(chǎn)安全。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家郵政局今年提出的“安全為基、發(fā)展為要、服務(wù)為上”的總要求，加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)、重要部位的安全防范工作，進(jìn)一步提高安全防范能力。加快開(kāi)展快遞價(jià)格形成機(jī)制研究，推動(dòng)行業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng)、健康發(fā)展。 四是加強(qiáng)自身建設(shè)，提高協(xié)會(huì)服務(wù)能力。協(xié)會(huì)將進(jìn)一步發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)反映訴求，為廣大會(huì)員企業(yè)做好服務(wù)工作。
2014-02-12 -
國(guó)家郵政局領(lǐng)導(dǎo)看望中國(guó)快遞協(xié)會(huì)員工
2月7日上午，國(guó)家郵政局領(lǐng)導(dǎo)解暢、王梅、趙曉光、劉君一行來(lái)到中國(guó)快遞協(xié)會(huì)，親切看望了工作崗位上的員工，并代表國(guó)家郵政局對(duì)全體員工致以親切的問(wèn)候。
2014-02-07